Materia:
la situación que afecta a la señora Ruth Ester Muñoz Zepeda quien, con fecha 21 de agosto de 2021 ingreso el reclamo R-129654-2021, sin que hasta la fecha tenga respuesta de parte de ese organismo, indicando el estado en que se encuentra su solicitud, las razones por las cuales se ha demorado cerca de 9 meses su tramitación y cualquier antecedentes adicional que sea relevante para la afectada.