Materia:
Medidas de ayuda a la tercera edad que se han implementado en la transición de las tarjetas de coordenadas hacia la digitalización de los mecanismos de autentificación. Asimismo, indique el diagnóstico actual que se tiene en torno al impacto de esta nueva normativa en las personas mayores. En caso de que no se hayan adoptado medidas al respecto, indique cuáles serán las acciones que realizarán como institución para facilitar el acceso de los adultos mayores a los servicios bancarios.